I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e al tipo di spedizione scelto. In genere, gli ordini vengono elaborati in 24/48 ore lavorative e consegnati in 2-4 giorni lavorativi.

La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini con destinazione Italia. Se scegli la spedizione express, verrà applicato un costo fisso di €5. Per le spedizioni internazionali è previsto un costo fisso di €20. Il tipo di spedizione e l’importo relativo saranno visibili durante il checkout, in base alla destinazione selezionata.

Sì, una volta spedito l’ordine riceverai un’email con il link di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Satispay, Apple Pay, e bonifico bancario.

Assolutamente sì. Utilizziamo sistemi di pagamento criptati e sicuri (SSL) per proteggere ogni transazione. Nessun dato viene salvato sui nostri server.

Sì. Puoi richiedere la fattura durante il checkout o contattare il nostro servizio clienti fornendo i dati fiscali entro 24 ore dall’acquisto.

Sì, hai diritto al reso entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Puoi avviare la procedura compilando il modulo di reso online oppure scrivendoci via email. Ti invieremo l’etichetta prepagata da stampare.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il costo della spedizione di ritorno sarà calcolato in fase di procedura di reso e potrà variare in base al peso e alla destinazione del pacco. Ti forniremo tutte le informazioni e l’etichetta per effettuare la restituzione.

Sì, è possibile aprire il pacco per verificare il contenuto, ma la centralina non deve essere aperta o manomessa.
Tutti i nostri dispositivi sono forniti con un sigillo di sicurezza, visibile nelle foto prodotto.
Il reso sarà accettato solo se il sigillo della centralina risulta integro e non rimosso. In caso contrario, per motivi di sicurezza e garanzia, non sarà possibile procedere con il rimborso.